Leveransvillkor

Hos Idrottshopen vill vi att din upplevelse som kund ska vara så smidig och trygg som möjligt – från beställning till leverans. Därför erbjuder vi alltid fri frakt på samtliga beställningar, oavsett ordervärde. Vi tycker att det ska vara enkelt att handla kvalitetsprodukter utan att behöva oroa sig för extra kostnader.

Vår normala leveranstid är 5–12 arbetsdagar, beroende på produkt och lagerstatus. Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att din beställning levereras snabbt och säkert hela vägen hem till dig eller till närmaste utlämningsställe.

Så snart din order är skickad får du ett mejl med spårningsinformation, så att du enkelt kan följa ditt paket under hela leveransresan.

Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa möjliga servicen och ser till att varje försändelse packas med omsorg. Skulle något mot förmodan dröja eller om du har frågor kring din leverans, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Fri frakt, trygga leveranser och nöjda kunder – det är vårt löfte till dig.

--

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen dubbelkolla och ange din leveransadress korrekt under utcheckningen.

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.

Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter placering. Efter bearbetningstiden är den beräknade leveranstiden 5-9 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och vi garanterar inte specifika leveransdatum.

När din beställning har behandlats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via e-post på FORETAG@FORETAG.SE, inklusive ditt beställningsnummer.

Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan leda till förseningar, t.ex. allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker i flyg- och marktransporter eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll. Om din leverans överskrider 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa att du blir nöjd.

Du kan vara säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar. Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.

Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss via info@idrottshopen.com